A motivação e a tortura

Uma das grandes sacadas motivacionais que já presenciei na vida aconteceu durante uma reunião de gerentes de vendas. O pessoal se reunia uma vez por mês, como ocorre em muitas empresas, para discutir os resultados do mês anterior e falar dos planos pro mês seguinte.
Essas reuniões seguiam um padrão bem definido: o diretor financeiro apresentava os números, o diretor de marketing falava das promoções, o diretor de RH incentivava o espírito de equipe. Em seguida, cada gerente regional de vendas apresentava seus números do mês que havia terminado e explicava o que havia acontecido - de bom e de ruim.
O ruim vinha superando o bom. Por três meses consecutivos, a grande maioria dos gerentes não havia atingido os objetivos. Ou seja, a cantilena nas reuniões não estava resolvendo nada.
Então o diretor de vendas decidiu tomar uma providência. Chegou e disse:
- Pessoal, ficamos abaixo da meta pelo terceiro mês. Não sei mais o que dizer a vocês. Por isso, vamos aproveitar o tempo para melhorar nossa cultura. Vamos fazer uma leitura conjunta de Os Lusíadas, de Luís Camões.
Acho que todo mundo já ouviu falar de Os Lusíadas, o épico poema português. Mas não conheço ninguém que tenha tido paciência de ler a obra inteirinha, até porque é absolutamente ininteligível para seres normais como nós.
Os Lusíadas têm 1.102 estrofes, cada uma com oito linhas, o que dá, se não me falha a conta, 8.862 linhas. Linhas compridas, cheias de palavras que não são mais usadas desde 1900 e Machado de Assis.
Mas, se o diretor mandou, fazer o quê? Quinze gerentes, em voz alta, começaram a ler. Depois de uma hora, haviam chegado por perto da linha número setecentos. Faltavam ainda mais de oito mil linhas!
Foi nesse momento que o diretos de vendas disse:
- Ok, por hoje está ótimo. Continuamos a leitura na reunião do mês que vem.
No mês seguinte, como que por milagre, as vendas foram 12% superiores à meta. A área de vendas é assim. Se a motivação não funciona, a tortura sempre resolve.

(Max Gehringer)